Descărcări și comenzi
Comenzile tale și stările lor
Fiecare comandă plasată apare la Comenzile mele, cu starea ei și un istoric al pașilor.
Deschide Comenzile mele
Conectează-te și apasă Comenzi în meniul aplicației sau deschide Comenzile mele. Dă clic pe o comandă ca să vezi detaliile, produsele, plata și Istoricul comenzii.
Stările comenzii
| Stare | Ce înseamnă |
|---|---|
| Ciornă | Comanda a fost începută, dar nu a ajuns la plată. |
| Așteaptă plata | Se așteaptă confirmarea plății. Continuă la plată te lasă s-o finalizezi. |
| Plătită | Plata a fost primită. |
| În producție | Cel puțin un produs se realizează. |
| Finalizată | Totul a fost livrat sau pus la dispoziție. |
| Anulată | Comanda a fost anulată. |
| Rambursată | Plata a fost returnată. |
| Plată eșuată | Plata nu a reușit; nu s-a încasat nimic. |
| Stare | Ce înseamnă |
|---|---|
| În așteptare | Plătit, încă netrimis la producție. |
| În coadă | Așteaptă producția. |
| Trimis la producție | Predat pentru tipar. |
| Acceptat | Acceptat de producător. |
| În producție | Se tipărește. |
| Expediat | Pe drum; numărul de urmărire apare la Urmărire colet. |
| Livrat | Livrat. |
| Problemă | Producția are o problemă; echipa se ocupă de ea. |
| Anulat | Producția a fost oprită. |
Anulează o comandă
Anulează comanda apare cât timp comanda nu e plătită, când plata a eșuat sau când e plătită, dar niciun produs tipărit nu a plecat la producție. Confirmi cu Da, anulează. La o comandă plătită vezi Comanda a fost anulată. Plata se returnează. O descărcare plătită nu se poate anula.
După comandă
- Deschide designul deschide în editor designul comandat.
- Comandă din nou pornește o comandă nouă din același design.
- La descărcări, Descarcă fișierele te duce la Descărcările mele.
Dacă e o problemă cu o comandă, scrie-ne cu numărul comenzii de pe această pagină; vezi pagina de contact.
Ecranele și prețurile din imagini sunt exemple; aplicația îți arată mereu prețul actual înainte să plătești.
Scris pentru aplicație la data de 2026-10-27.