Cont și date
Întrebări și rezolvarea problemelor
Răspunsuri scurte la cele mai dese întrebări, cu linkuri spre ghidurile complete.
În acest ghid
Proiectare
Unde a dispărut designul meu?
Fără cont, designurile se păstrează doar în browserul în care le-ai făcut. Deschide aplicația în același browser; ca să le ai peste tot, creează un cont.
Aplicația spune că spațiul browserului e plin.
Editorul arată ⚠ Nesalvat — spațiu plin. Șterge imagini din Bibliotecă sau proiecte vechi, apoi continuă; dacă te conectezi, proiectele se salvează în cloud.
De ce are designul meu marcajul PREVIEW?
Imaginile AI și fundalurile din galerie sunt marcate în previzualizări. Fișierele plătite și produsele tipărite nu au marcaj. Vezi Previzualizare, vedere 3D, verificare și aprobare.
Îmi schimbă AI-ul textele?
Nu. Numele, formulările, siglele și codurile introduse de tine rămân exact cum le-ai scris.
Probleme de tipar
O imagine are Rezoluție mică.
Imaginea are prea puțini pixeli pentru mărimea la care se tipărește. Micșoreaz-o în design, folosește Îmbunătățește calitatea sau înlocuiește-o cu un fișier mai mare. Vezi Fișiere gata de tipar.
Nu pot comanda: Designul nu poate fi comandat încă.
O constatare roșie blochează tiparul. Apasă Arată în editor, folosește butonul de rezolvare și comandă din nou.
Comanda se oprește cu Designul s-a schimbat după aprobare.
Ai schimbat designul după ce l-ai aprobat. Închide fereastra și comandă din nou din designul curent.
AI
AI-ul nu merge.
AI-ul are nevoie de cont. Dacă ești conectat, uită-te la indicatorul din antet: când generările gratuite ale zilei s-au terminat, se reînnoiesc la miezul nopții UTC. Editarea manuală merge mereu. Vezi Asistentul Pixi și alocația zilnică de AI.
Comenzi și descărcări
Linkul de descărcare nu merge.
Fiecare link funcționează o singură dată și 15 minute. Deschide Descărcările mele și apasă Link-uri noi.
Un produs arată Doar descărcare.
Nu se poate comanda încă tipărit; îi poți cumpăra fișierele. Vezi Descarcă fișierele curate.
Sunt incluse taxele?
Prețurile din aplicație nu includ taxele; taxele se calculează la plată. Vezi pagina de prețuri.
E o problemă cu comanda mea.
Scrie-ne cu numărul comenzii din Comenzile mele; vezi pagina de contact.
Scris pentru aplicație la data de 2026-10-27.